دردشة Chatway على الويب للدردشة المباشرة على iPhone
تطبيق الدردشة المباشرة لموقع Chatway هو تطبيق مخصص للأعمال للتفاعل مع زوار مواقعهم في الوقت الحقيقي. يمكّن هذا التطبيق المجاني المستخدمين من الرد على استفسارات العملاء بسرعة، مما يعزز رضا العملاء وولائهم. مع واجهة مستخدم بديهية، يتيح Chatway التواصل السلس، مما يضمن أن تتمكن الشركات من تقديم الدعم الفوري من أي مكان.
تشمل الميزات الرئيسية القدرة على عرض تفاصيل العملاء ومعلومات الأجهزة، وإدارة المحادثات المحلولة وغير المحلولة، واستخدام فلتر بحث لتسهيل التنقل. يمكن للمستخدمين أيضًا مشاركة الملفات داخل المحادثات وإضافة علامات مخصصة لمشكلات متنوعة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق رؤى حول تفاعلات العملاء، مما يسهل الفهم الأفضل وتحسين تقديم الخدمة.